隐私政策-搜狗公司

  (指北京搜狗信息服务有限公司及其关联公司,下同,以下简称“搜狗公司”或“我们”)

  ●隐私信息是指公民个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密。搜狗公司重视用户隐私信息的保护,您在使用搜狗公司产品和服务时,搜狗公司可能会收集和使用您的相关信息。搜狗公司希望通过本政策向您说明搜狗公司可能会收集的信息(包括收集方式)、收集这些信息的用途、搜狗公司及您如何保护这些信息的安全等。请您在使用搜狗公司所有产品及服务前,仔细阅读本政策(尤其是加粗的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本隐私协议有任何疑问,可联系我们进行咨询,如您不同意本隐私协议中的任何条款,您应立即停止使用搜狗公司产品和服务。一旦您选择使用或在搜狗公司更新本隐私政策后(搜狗公司会及时提示您更新的情况)继续使用搜狗公司产品和服务,并视为您同意搜狗公司按本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

  个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。本政策有关个人信息、个人敏感信息的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》的规定,定义与GB/T35273《个人信息安全规范》定义一致。

  搜狗公司收集个人信息的主要来源有:您向搜狗公司提供的信息、搜狗公司在您使用搜狗产品或服务过程中获取的信息、第三方分享的您的信息。搜狗公司会出于如下产品功能之目的,收集和使用您的个人信息,如您不提供相关信息或不同意搜狗收集相关信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或无法达到好的服务效果。

  1.1为向您提供账号注册、登录功能及服务,可能需要您提供如下账号注册信息:

  当您注册搜狗账号时,会向我们提供手机号码、登录密码,前述信息为个人敏感信息。

  当您选择使用第三方账号登录的,我们会读取您在第三方账号注册时使用的头像、昵称信息。前述第三方账号包括QQ、微信、微博或其他第三方账号,以搜狗具体产品和服务实际接入的第三方账号为准。

  收集前述这些账号信息的目的在于(1)通过账号管理更好地为您提供服务,通过登录账户,您可以同步您的相关信息;在您更换设备后,通过登录账户,可以继续使用您已同步的相关信息,不会因为更换设备而导致数据丢失。(2)如您提供真实有效的手机号码、QQ号、微博号、微信号进行绑定,当您遇到注册账号丢失、忘记密码问题时,可以便捷的找回账号和密码。(3)我们将对所收集的相关信息去标识化后进行统计分析,以便更加准确了解用户的习惯,并在此基础上不断改善产品、提高服务质量及改善产品用户使用体验。

  1.2您在使用我们的产品和服务时上传的信息。包括:在您使用搜狗商城购买商品时,为向您发送商品,您向我们提供的联系人、联系地址、联系方式;在您参与搜狗产品开展的红包或积分兑换或提现活动时,为防止作弊行为,需要您提供身份信息进行核对;您在使用其他产品和服务时上传的信息。前述信息收集的目的是为对应的具体功能的实现,如您不提供相关信息的,对应功能可能无法实现。

  1.3您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。为及时与您取得联系,反馈客服问题或相关活动信息,您可能会向我们提供您的联系方式,以便及时沟通。

  我们的部分产品和服务的个别特定功能可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现。收集个人敏感信息前,我们会以弹窗或类似显著方式获取您的同意。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用对应功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

  设备信息,是指您使用搜狗公司产品或服务时使用的设备的信息。为了搜狗产品和服务与设备进行必要的适配及提供安全服务,您在使用搜狗公司产品或服务时,搜狗公司会收集您使用搜狗公司产品或服务的设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)相关信息。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析,保障您正常使用搜狗产品和服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。除本政策另有明确约定外,搜狗公司也不会将您的设备信息提供给任何第三方。但搜狗公司无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将设备信息与其他信息相结合识别您个人身份的情况,由此造成您任何损失的,您应向第三方追偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想设备信息被搜狗公司收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。

  位置信息,是指您开启设备定位功能并使用搜狗公司基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,主要包括:

  (1)当您开启设备定位功能并使用搜狗公司相关产品或服务时,搜狗公司可能会使用GPS、WiFi或其他技术方式收集和处理有关您实际所在位置的信息。行踪轨迹、精准定位信息为个人敏感信息,除具体产品或服务功能所需外,我们的产品或服务不会收集该类个人敏感信息。

  (2)您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息。包括您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。

  (3)如您不想被访问,可以选择关闭设备或产品/服务中的相关功能,但可能会因此影响搜狗公司向您提供相关服务。

  出于服务安全的必要,您使用搜狗产品和服务时,系统可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息并存储在服务器日志中。此类信息可能包括:

  (1)对搜狗公司产品和服务的详细使用情况,此种信息可能包括您使用的网页搜索词语、访问的页面地址、以及您在使用搜狗公司服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;用户习惯统计数据,在使用搜狗公司输入法时的设置项信息、部分按键的使用次数等,该类数据都是匿名的,搜狗公司无法根据上述数据定位到具体用户。

  (2)设备或软件信息,除2.1条所述设备信息外,我们可能收集您使用的软件的版本号、浏览器类型。为确保您操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。

  主要包括两种情况:(1)其他用户发布的信息中可能包含您的信息。(2)您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息,当您使用微博、QQ账号及其他第三方账号登录我们的软件产品或服务时,我们需要核实您的身份或绑定您的账户信息,经过您的授权将相关账号关联到我们的产品或服务中。

  1.安全保障:在搜狗公司提供产品和服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保搜狗公司向您提供的产品和服务的安全性。

  2.保证为您所提供的搜索、输入、页面浏览、翻译及其他具体产品或服务功能的正常实现。

  (1)为了实现对您的个性化服务,需要了解您如何接入和使用搜狗公司的产品和服务,从而针对性地回应您的个性化需求,搜狗公司可能会收集您的账号信息、日志信息、设备信息、网络环境信息及您在使用我们的产品或服务时所提供的内容信息,提取您的偏好、行为习惯相关信息作特征分析和用户画像,以便为您提供更适合您的定制化服务。个性化展示的具体场景为:向您展示或推荐您可能更感兴趣的输入法皮肤、资讯、广告,根据您的屏幕分辨率向您展示大小合适的素材内容。我们可能将您的画像信息与您授权的其他方信息结合起来,更好的满足您的需求。个性化展示可能对您产生的影响为:帮助您节约时间,快速触达您可能感兴趣的内容,但可能会产生一定的数据流量消耗。搜狗公司也可能使用您的信息,通过搜狗公司的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息,提供或推广搜狗公司或第三方的商品和服务。如您不希望搜狗公司将您的个人信息用作前述用途,您可以通过本协议或具体产品提供的相关投诉反馈渠道,要求搜狗公司停止为上述用途使用您的相关信息。

  (2)搜狗公司可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向搜狗公司发送的问卷答复信息,以及您与搜狗公司互动时搜狗公司获得的相关信息。

  (3)对于从您的各种设备上收集到的信息,搜狗公司可能会将它们进行关联,以便能在这些设备上为您提供一致的服务。

  (4)搜狗公司可能会将来自某项产品或服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

  4.在符合相关法律法规的前提下,搜狗公司可能将通过某产品或服务所收集的信息,用于搜狗公司的其他产品和服务,或帮助搜狗公司设计新产品和服务,或在不透漏您个人信息的前提下对用户数据库进行分析并予以商业化利用。搜狗公司可能将您在使用我们某一功能或服务时收集的信息,在另一功能或服务中向您提供特定内容,包括但不限于展示广告、基于特征标签进行间接人群画像并提供个性化服务。搜狗公司在提供某些产品或服务中,可能会请用户参与“用户体验改进计划”,加入用户体验改进计划的用户,搜狗公司会根据需要对产品和服务的各项功能使用情况进行统计,这样可以通过分析统计数据提高产品和服务质量,推出对用户有帮助的创新产品和服务。如您不想参与该计划,可以通过“设置-帮助与反馈”选择关闭该功能或通过搜狗公司相关产品或服务提供的反馈渠道向我们反馈。

  6.根据法律法规在如下情形收集使用您的相关信息,此种情况下无须获得您的授权:

  (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  (5)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品与/或服务的故障等;

  (7)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

  1. 搜狗公司会根据本隐私政策的约定并为实现搜狗公司的产品与/或服务功能对所收集的信息进行使用。

  2.在收集您的个人信息后,搜狗公司将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下搜狗公司有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

  3.请您注意,您在使用搜狗公司的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝搜狗公司收集,否则将在您使用搜狗公司的产品与/或服务期间持续授权搜狗公司使用。在您注销账号时,搜狗公司将停止使用并删除您的个人信息。

  4. 搜狗公司会对搜狗公司的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示搜狗公司的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

  5.当搜狗公司展示您的个人信息时,搜狗公司会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

  6. 当搜狗公司要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过请您主动做出勾选的形式事先征求您的同意后再进行使用。

  您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

  我们可能在必要时(包括因系统维护而暂停某一服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

  1. 搜狗公司不会与搜狗公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

  (3)在法律法规允许的范围内,为维护搜狗公司或合作伙伴、您或其他搜狗公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

  (4)只有共享您的信息,才能实现搜狗公司的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

  (6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

  2.搜狗公司可能会将您的个人信息与搜狗公司的关联方共享。但搜狗公司只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策的约束。搜狗公司的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

  3.与授权合作伙伴共享,仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必须的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前,我们的授权合作伙伴可能包括以下类型:

  (1)软件服务提供商、智能设备提供商和系统服务提供商。搜狗产品或服务与第三方软件、设备系统通过SDK等方式结合为您提供基于位置的服务时,可能会基于您对系统定位的授权及设定,收取您的位置信息和设备信息并提供给系统。同时根据需要可能也会包含您另行填写的注册信息。如果您拒绝此类信息收集和使用,您需要在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件。

  (2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供软件产品内或软件产品链接后的功能型服务,分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务和调查等。我们的产品中可能接入由第三方服务供应商向您提供的电影票、机票、酒店、手机充值等事项。第三方服务将由服务供应商在其网页中完成,请您注意,当您使用第三方服务商提供的服务时,第三方服务商可能会根据服务需求收集您的个人信息,请您注意查看该第三方服务商的隐私政策或协议,并决定是否继续使用该项服务。

  (3)广告、分析服务类的授权合作伙伴。未经您的授权,我们不会将您的个人信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。但我们可能会将使用您信息而形成的群体用户画像(无法识别个人身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,以帮助其在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达。

  4.对搜狗公司与之共享个人信息的公司、组织和个人,搜狗公司会要求其遵守保密约定,要求他们按照搜狗公司的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

  5.为了遵守法律、执行或适用搜狗公司的使用条件和其他协议,或者为了保护搜狗公司、您或其他搜狗公司客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

  2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

  3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

  4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,搜狗公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,搜狗公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

  搜狗公司仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

  3.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,搜狗公司可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当搜狗公司收到上述披露信息的请求时,搜狗公司会要求必须出具与之相应的法律文件。搜狗公司对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据;

  4.在紧急情况下,为了保护您、搜狗公司及其他用户的合法权益或公共安全及利益的;

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  2. 搜狗公司仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。搜狗公司同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与搜狗公司的合作关系。

  3. 搜狗公司会采取一切合理可行的措施,确保无关的个人信息不被收集。搜狗公司只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

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  6. 安全事件处理:为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,搜狗公司建立了专门的应急响应团队,按照公司有关安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时搜狗公司将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、搜狗公司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。搜狗公司同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,搜狗公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时,搜狗公司还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

  1. 您有权访问、修改、删除您的个人信息;但相关信息的删除或修改可能会影响您对相关产品或服务的使用或导致部分功能的实现。访问、更正、删除的具体路径一般为:进入具体产品后 ,点击“我”,登录后可访问、查看、修改或删除您的账号内信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将主要取决于您使用的具体产品和服务。

  2. 您有权改变您授权同意的范围或撤回您的授权;您可以通过1)删除信息、2)关闭设备功能、3)在具体产品的网站或软件“设置”中进行隐私设置改变您授权搜狗公司继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回搜狗公司继续收集您个人信息的授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,搜狗公司无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

  3.注销账户:您可以通过具体产品或服务设置界面中所公布的注销方式或通过第九条所列联系方式申请注销相关产品账户,我们会根据您的账号安全状态以及产品线信息,判断是否满足注销条件。您注销账户后,搜狗公司将停止为您提供与账号相关的产品或服务功能,并将删除或匿名化处理您的个人信息,除法律法规另有规定或您另有要求外。

  4. 搜狗公司将采取适当的技术手段,保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除,或通过搜狗公司相关产品或服务发布的反馈或投诉渠道申请搜狗公司对相关信息进行补充、更正或删除;搜狗公司收到您的申请后将按流程(如搜狗公司可能会要求您提供相关证明,以确认您的身份)予以处理。请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

  5.如果您无法访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用搜狗公司产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为搜狗公司存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可通过第九条所列方式与我们联系。

  1. 搜狗公司非常重视未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人,在提交个人信息前,应事先得到家长或其法定监护人(以下统称为“监护人”)的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的相关未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第九条所列联系方式与我们联系。

  2. 搜狗公司鼓励监护人指导未成年人使用搜狗公司的产品和服务,并建议未成年人鼓励其监护人阅读本政策。

  我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储在中华人民共和国境内。

  搜狗公司仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。具体期限详见各产品和服务单独的隐私政策,如具体的产品和服务未具体列明的,一般情况下,除非法律法规有其他要求,存储期限与您账号有效期限一致,如您非注册账户的,则存储期限一般为6个月。超过前述存储期限后,我们将予以删除或进行不可恢复的匿名化处理。

  为遵守适用的法律法规等有关规定;为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

  当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取包括但不限于推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

  1.搜狗公司所有的产品和服务均适用本政策。针对某些特定产品和服务的特定隐私政策,将在相关产品和服务的使用协议或单独的隐私协议中具体说明。该等特定产品和服务的隐私条款构成本政策的一部分。如相关特定产品和服务的隐私条款与本政策有不一致之处,适用该特定产品和服务的隐私条款。

  2.本政策仅适用于搜狗公司所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的产品和服务或第三方的信息使用规则,您通过搜狗公司的产品和服务而接受的第三方产品和服务(包括任何第三方网站)收集的信息,不适用本政策。如您因第三方产品和服务产生的损失,您可以向第三方主张赔偿。

  3.如您在使用搜狗公司产品、服务中对本隐私政策有任何问题,您可通过我们相关产品或服务对外公布的官方反馈渠道、个人信息保护负责人的联系方式与我们的具体产品或服务团队联系,您也可以通过发送问题到邮箱或寄送相关文件到北京搜狗信息服务有限公司的注册地址(北京市海淀区中关村东路1号院搜狐网络大厦)等方式与我们公司联系。

  4.本政策中“关联公司”指现在或将来与北京搜狗信息服务有限公司构成“一方有能力直接或间接控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或多方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的关系的企业”。

  搜狗公司可能适时修订本政策的条款,该等修订构成本政策的一部分。修订后的政策搜狗公司将及时予以发布。若您继续使用搜狗公司产品和服务,即表示您同意受经修订的隐私政策的约束。

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河南福彩:砥砺奋进 迈向高质量

  中国改革开放走过了40个年头。40年砥砺奋进,40年春华秋实。河南福利彩票在改革开放中诞生、并在改革开放中发展壮大,实现了从无到有、从小到大、从弱到强,在推动全省社会福利和公益事业发展中起着基础性的资金保障作用。

  自1987年试点发行福利彩票以来,河南省福利彩票发行中心紧紧围绕省委、省政府中心工作,在省民政厅的领导和中国福利彩票发行管理中心的指导下,在各级财政部门的支持下,不断在探索中开拓创新,在创新中蓬勃发展,实现了一次又一次的巨大跨越。

  30多年来,一代又一代的河南福彩人始终践行“扶老,助残,救孤,济困”的发行宗旨,从零出发,坚守岗位,负重前行,在历史的进程中、社会的发展中、时代的进步中,交出了一份又一份的满意答卷。

  以前,彩民买了福利彩票后,验奖需要翻报纸、看电视、上网或者到投注站点查看。现在,彩民只需用手机扫一下彩票上的二维码,立马就能查询是否中奖。

  信息化建设是在新形势、新趋势、新任务下,对福彩工作提出的新要求。河南省福利彩票发行中心从2015年开始实施福彩信息化建设工作,推出了融营销、宣传、管理、服务等功能为一体的综合营销管理平台。2016年11月,省福彩信息系统上线,经过测试与磨合,基本实现投注站全部关联业务的信息化办理。

  以前投注站迁址需要向省福利彩票发行中心提交纸质材料,从头到尾办下来至少需要3周,有了信息化平台支持,只需用1天即可办理完成;以前站点发现了错票,要填单子逐级上报、审批,最后再统一注销,没有五六个小时下不来,如今在电脑上审核,最快只需3分钟;以前省福利彩票发行中心掌握的投注站信息只有4条:站号、业主姓名、账号、地址。如今,信息系统里关于业主、销售员、投注站的信息多达几十条……

  河南省福利彩票发行中心新开发的信息系统实现了高水准的互联互通,简化了工作程序流程,升级了工作方式,变革了工作观念。目前,河南省福利彩票发行中心建设331个标准化投注站,为840个投注站配置联网监控设备,实现省市对网点的“智慧化”管理,建设100个即开票示范店。

  智慧福彩,在改变着河南福利彩票发展态势的同时,也不断为彩民提供更加方便快捷的服务体验。

  河南福彩信息系统上线后,经过前期大量筹备工作,河南省福利彩票发行中心又开发出集网点管理、营销管理、信息发布功能于一体的“豫彩通”APP,向彩民提供了一个全新的服务渠道。

  投注站业主和销售员可以通过“豫彩通”助手查询信息,还可以借助“豫彩通”APP建立聊天室,开展宣传、抽奖等营销活动,以更加突出的参与性、互动性和娱乐性,吸引了彩民朋友们的热情参与,使大家从精彩有趣的玩法中享受到接踵而至的大奖带来的幸运和喜悦。同时,也为投注站营造了氛围、聚集了人气,激发了市场活力。目前,“豫彩通”客户端活跃度为19%,70%以上的“豫彩通”用户每月至少登录1次。

  “信息化已成为当前彩票事业发展的基础支撑和核心推动力,不掌握核心技术,就会时时处处受制于人。”河南省福利彩票发行中心主任叶川表示:“下一步,我们将大力推进智慧福彩建设,创新使用物联网的方式,让每一个终端变得智能化,更好地实现管理精细化、服务便民化。”

  “专营店数量从10多家提高到220多家,比例从3%提高到41.6%……”商丘市福利彩票发行中心从优化资源的角度,在全市推行末位淘汰。通过加强市场监管和整顿,对部分长期处于休眠状态、少数想通过转让非法获利的站点进行了淘汰。同时,在人口密集、人员流动大的城区,积极拓展市场,布局新的站点。

  商丘市福利彩票优化网点布局,是河南福利彩票多措并举、提升市场竞争力的一个缩影。

  河南福利彩票严格网点准入门槛、落实淘汰机制、加强站点全过程管控。同时,实行网点公召与清理整顿相结合,优化网点布局,实现动态平衡。目前,河南福利彩票销售网点达到9200个,县、乡覆盖率达90%,站点分布更加合理。去年,全省福利彩票专营店比例提高了11%;双彩店比例已降至45%。

  “就像肌肉群对运动能力有着巨大影响一样,福彩投注站布局合理,优秀的福彩投注站数量多,彩票市场实现强筋壮骨,有利于促进发行,带来1+12的效果。”叶川说,福利彩票是改革创新的产物,也是由于坚持改革创新,才得以不断发展壮大。

  在波澜壮阔的改革开放进程中,河南福利彩票不断发行彩票新品种、开辟新市场,持续为福彩销售注入新的活力,推动全省福彩事业的发展步入快车道。

  1987年,河南福利彩票销售198.64万元,年销量冲上百万元;1988年,河南福利彩票销售1130万元,年销量首破千万元;1995年,河南福利彩票销售39550万元,年销量突破亿元大关……

  “十二五”以来,更是河南福利彩票实现大发展、取得新突破的重要时期。河南福利彩票年销售量接连突破40亿元、50亿元、60亿元大关,步入高位运行的新阶段。

  2018年,河南省福利彩票发行中心持续创新营销方式,有效提升了市场竞争力。全年开展全票种营销活动28次,创下单一游戏促销次数最多和时间跨度最长的新纪录。全省视频票促销活动期间,在全国销量前十名的省份中,河南增幅排名第一。开拓与影院、商超等跨界融合新模式,销售渠道逐渐多元化。

  一项项扎实有效的市场举措,推动河南福利彩票取得亮眼“年度成绩单”。2018年,河南福利彩票销售达70.12亿元,首次突破70亿元关口,同比增长1.77%;全年筹集公益金20.14亿元,销售规模和公益金筹集数均创历史新高,在逐梦的征程上画下了浓墨重彩的一笔。

  2018年,由省民政厅、省妇联和省扶贫办联合主办,省福彩中心和省慈善总会承办,开展了“资助贫困母亲活动”,全省筛选200名贫困母亲,每人捐助1万元。经过严格评审,宜阳县张坞镇程子村40多岁的贫困户赵瑞芳获得了资助。当得知这个消息后,赵瑞芳激动地连声感谢:“如果没有福彩公益金的大力支持,不知道这个家现在过成啥烂样了。”

  2008年年底,赵瑞芳被精神异常的邻居误伤,差点丢了性命。经过治疗出院后,赵瑞芳身体状况大不如前,干不了重活。雪上加霜的是,2012年赵瑞芳的丈夫得了败血症,虽然借遍了亲朋好友,也没能把人救回来。“没等两年,西屋失火,房子烧没了。紧接着,公公又瘫痪在床,吃喝拉撒离不开人。”回想起过去,赵瑞芳的眼泪止不住流下来,“家里没了收入,两个孩子都在上学,日子太难熬了……”

  正当赵瑞芳一筹莫展时,当地村委会将她家里的情况逐级向上反映,赵瑞芳家被确定为建档立卡贫困户。这些年,在有关部门的关心下,在洛阳市民政部门、洛阳市福利彩票发行中心的帮助下,赵瑞芳家的生活逐渐好转,房屋修葺一新,两个孩子也上了大学,日子越过越有奔头。

  贫困户赵瑞芳仅是受益于河南福彩公益金的一个典型。多年来,以“扶老、助残、救孤、济困”为发行宗旨的河南福利彩票,一直坚持公益扶贫的理念,关注困难群体,开展形式多样的扶贫活动,为河南打赢打好脱贫攻坚战默默贡献着一分力量。

  在省民政厅的支持下,省福彩中心和省慈善总会使用福彩公益金,开展了“结对帮扶助力脱贫”活动,帮助贫困解决实际生活困难;启动“福彩30年助学子圆梦活动”,资助全省300名贫困、孤儿大学生每人5000元;资助一批困难大病患者,让他们在无助无望中感受到党和政府的温暖……

  河南省福利彩票发行中心和全省各地福彩机构开展的一项项帮贫济困活动,把关爱传递给有需要的人,把温暖送给贫困的人,让困难群众有了更多获得感和幸福感。

  “握握手,你好!”“这是杯子,喝水用的”……开封市社会福利院的一间特教教室里,24岁的赵晶晶和同事一边教孩子讲话识物,一边记录孩子们的进步与成长。在多数人眼中,她每天重复单调的工作,但对她来说却是人生的爱之旅程。

  2016年6月,22岁的赵晶晶顺利从黄河科技学院毕业后,不顾众人劝说,放弃高薪工作机会,回到了开封市社会福利院,成为一名特教老师,照顾福利院的弟弟和妹妹。赵晶晶平静地说:“我3岁时与家人走失就进了福利院,从小在这里长大,毕业时就想着回家,为家里帮帮忙,做点事。”

  福利彩票是公益事业,也是慈善事业。河南福利彩票自发行至今30多年,已经成为促进全省社会福利和公益事业发展的重要力量,持续温暖着千千万万个类似赵晶晶这样困难群体的心,也不断改变着她们原本悲惨的命运。

  梳理近年来河南省本级福利彩票公益金使用情况,可以发现两个耐人寻味的现象。一个是“从来不变”:将资金重点安排用于为老年人、残疾人、孤儿等特殊困难群体服务的社会福利设施建设和受助对象直接受益的项目;一个是“每年都变”:专项用于民政社会福利、社会公益事业的资金一年比一年高。

  福彩公益金,不仅引领着河南公益慈善事业的发展,更向最需要帮助的社会群体释放出公益慈善的最大正能量。

  ——让老年人安度晚年。老年人是福利彩票公益金资助的重点人群,仅2017年河南省级财政就安排老年人福利类项目资金21532万元,大力支持以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的社会养老服务体系建设,支持养老服务业发展、农村敬老院建设、县级社会福利中心老年服务设施设备等项目,积极促进养老事业的发展。

  ——让残疾人康复有保障。全省各级民政系统和各级残联组织开展了一系列残疾人康复工程。在“明天计划”、聋儿康复等公益性活动中,福彩公益金都提供了有力的资金支持。2017年,安排补助资金1260万元,除了给予省康复辅具技术中心附属康复医院建设部分补助外,全部用于为全省贫困家庭残疾人免费安装康复辅具,帮助残疾人解决他们的实际困难,受到全省残疾人的高度评价。

  ——让孩子们感到家的温暖。多年来,河南福利彩票积极关注并投身孤残儿童事业发展,每年都有专项公益金用于支持救助孤儿计划,如福利机构脑瘫儿童康复训练项目,市县两级儿童福利指导中心建设项目,儿童福利机构特殊教育项目等,为这些孩子们送去温暖,为他们撑起了一片蓝天。

  ——让更多的人得到关爱。全省各级民政部门支持流浪乞讨人员救助、资助慈善超市和社会捐助体系建设、城乡医疗救助及临时救助等社会公益类项目,不断推动以改善民生为重点的社会建设,逐步提高基本公共服务水平,让社会上更多的人得到关爱。

  阳光福彩,河南大爱。河南福利彩票唤起了全社会的公益意识,已经远远超出了福彩公益金本身的作用,把以人为本,关爱社会的理念深深地根植在亿万中原儿女的心中。

  从宏观层面分析,经济形势不确定因素增加,传导到彩票行业发展也存在较多变数;福利彩票长期处于高位运行,同业市场竞争更加严峻;社会关注度不断提高,舆论环境压力增大。这些因素,都在一定程度上影响着福利彩票销售的增长速度。

  从彩票市场来看,在往年休市7天的基础上,今年国庆节第一次实行休市7天。休市期间,除即开型彩票外,停止其他各类彩票游戏的销售、开奖和兑奖,这将大大减少福彩销量。同时,国家相关部门今年加强高频快开游戏派奖促销管理,游戏规则发生变动,快开游戏和电脑票其他游戏的销量也间接会受到影响。

  尽管彩票市场发展中出现一些变化和困难,但变局中总是危和机同生并存、挑战与机遇相伴同在。1月25日,在全省民政工作会议上,省民政厅党组书记、厅长鲍常勇强调:“加强福利彩票销售管理,健全规章制度和标准体系,维护福彩公益形象。”全省福彩系统将认真践行“民政为民,民政爱民”工作理念,主动作为、精准施策,有效应对外部环境深刻变化,奋力开创高质量发展新局面。